Una historia real y dolorosa de lo que pasa cuando eliges agencia web solo por precio. Y las 9 banderas rojas que cualquier fundador en España debería revisar antes de firmar.
Cuéntanos tu idea y te enviamos un presupuesto cerrado en menos de 24 horas. Sin compromiso.
El pasado noviembre, un fundador SaaS al que llamaremos David nos llamó llorando. No es metáfora — lágrimas de verdad. Tenía una demo con dos VCs en once días, y la agencia que había contratado en marzo para construir su MVP acababa de dejar de contestar emails.
Reconstruimos su producto en 9 días. Cerró su pre-seed en enero. Pero ya había pagado 18.400€ a la agencia anterior por algo que terminamos tirando a la basura.
Ésta es su historia, contada con su permiso, porque las lecciones importan a cualquier fundador, CMO o dueño de PYME que ahora mismo esté buscando partner web en España. El presupuesto más barato casi nunca es el proyecto más barato.
David tenía un alcance claro. Una plataforma B2B de gestión de inventario para restaurantes. Tres módulos, integraciones con Holded y un par de POS, plan freemium, Stripe para upgrades. No era una locura.
Recibió tres presupuestos:
| Agencia | Presupuesto | Plazo | Tipo |
|---|---|---|---|
| Agencia A (Madrid) | 34.000€ | 14 semanas | Equipo senior full-stack |
| Agencia B (Valencia) | 27.500€ | 12 semanas | Equipo senior + 1 junior |
| Agencia C (online) | 11.900€ | 10 semanas | "Equipo senior España" |
Eligió la Agencia C. Claro que sí. Tenía 27 años, bootstrap, cada euro contaba. El comercial era simpático, las slides eran preciosas, los testimonios brillaban.
Ocho meses después nos pagaba 19.500€ para rehacerlo desde cero.
Semana 1–2. Kickoff genial. Mockups que pintaban bien. Semana 3. El "equipo senior" resultó ser un PM en España y un equipo de desarrollo en un país que David nunca había oído nombrar. La comunicación se trasladó a un huso horario con 6 horas de diferencia. Semana 5. Primera demo. La mitad de las features no funcionaban. El PM dijo "lo estamos puliendo para la próxima". Semana 7. Primer "pequeño extra" — 1.200€ — por "configuración compleja de Stripe que no estaba en el alcance original." (Sí estaba.) Semanas 8–10. Más retrasos. Otros tres "pequeños extras" sumando 2.300€ más. Semana 12. El lanzamiento prometido. Lo que entregaron fue una UI con sabor a Bootstrap que nadie pagaría, un dashboard que cargaba en 11 segundos, sin manejo de errores, y sin la integración con Holded porque "la API era más difícil de lo previsto". Semana 14. Otra factura de 2.000€ para "terminar lo que debería haberse terminado". Semana 16. Pidieron 1.000€ finales para arreglar bugs que ellos mismos habían introducido en la semana 14. David se negó. Semana 17. Dejaron de contestar.
Total facturado: 18.400€. Resultado útil: una factura de hosting, un dominio y un esquema de PostgreSQL a medio hacer.
David nos pasó el repositorio. Auditoría honesta, línea por línea:
company_id, companyId, compny_id, comp_id, tenant_id, org, customer_company, customerOrg. Sin foreign keys.Le dijimos honestamente a David: esto no se arregla. Aquí no se aprovecha nada. Hay que empezar de cero.
David nos dejó releer la propuesta original después. Sabiendo lo que sabemos ahora, esto es lo que estaba gritando:
Cada una sola es una bandera rosa. Apiladas, eran un incendio de cinco alarmas.
Las cuentas que David hizo después con nosotros, en una servilleta:
El presupuesto de la agencia de Madrid, en retrospectiva, era el barato.
Cuando un fundador nos pide compararnos con otra propuesta, le pedimos que envíe estas seis preguntas al posible proveedor. La respuesta lo dice todo en 48 horas.
Las agencias baratas esquivan al menos cuatro de estas. Las agencias senior tienen respuestas escritas, listas para enviar antes de que termines de redactar el email.
Hay que ser honestos. No siempre somos la respuesta correcta. Mal encaje si:
Pero si eres una PYME o fundador serio en España con un producto real que enviar, que se niega a rehacer esto en 6 meses porque alguien te bajó un 40%, ese es exactamente el cliente para el que estamos hechos.
Si tienes un presupuesto en la mano ahora mismo y tu instinto te susurra "esto es demasiado bueno", déjanoslo leer. Gratis, en 48 horas, con feedback escrito concreto. Te diremos qué falta, qué es bandera roja y cómo se ve una contrapropuesta justa — aunque al final no trabajes con nosotros.
Mándanos el presupuesto — o mira cómo estructuramos los nuestros.
Por cierto, la "panadería" de David ahora es rentable. Sigue mandándonos capturas de su MRR cada viernes.